سامانه BPMS چیست؟

عبارت Business Process Management System یا بصورت مخفف BPMS در واقع سامانه‌ای برای اتوماتیک کردن و مکانیزاسیون فرآیندهای سازمان است. موتورهای BPMS باید توانایی مدلسازی، طراحی، ویرایش و پیاده سازی تمام فرایندهای سازمانی در شرکت‌ها و کسب و کارها را داشته باشند تا جمع‌آوری داده‌ها و تحلیل آن‌ها با سرعت و دقت بیشتری انجام پذیرند.

امکانات اصلی مدیریت فرایند

سامانه مدیریت فرایند هماهنگ به شما کمک می‌کند تا خیلی سریع و ساده تمامی فرم‌ها و فرآیندهای سازمانتان را که مکررا توسط شخص یا تیم مشخصی اجرا می‌شوند، الکترونیکی کنید و ضمن کاهش خطای انسانی، به نیازهای مورد تقاضای ذینفعان خود نیز، سریع‌تر پاسخ دهید. با BPMS هماهنگ می‌توانید فرآیندها را بدون دانش برنامه‌نویسی در یک محیط بصری گرافیکی، به صورت استاندارد طراحی، مدل سازی و بهبود دهید.

فرم ساز و مدیریت فرآیندها

فرم ساز

گزارش ساز

اطلاعیه زمان بندی شده

سامانه BPMS هماهنگ

سامانه BPMS یا فرآیندساز هماهنگ نسخه بومی شده سامانه جهانی و قدرتمند پروسس‌میکر (ProcessMaker) است که یکی از بهترین سامانه‌های BPMS متن باز دنیاست که در اختیار عموم قرار گرفته است. شرکت هماهنگ با تکیه بر دانش تیم تولید و توسعه خود، اقدام به گسترش و بومی‌سازی این سامانه کرده است و در این راستا به جهت استفاده راحت‌تر کاربران، کارتابل گردش کار این سامانه را بازنویسی کرده و برخی ماژول‌های کاربردی و مهم از جمله گزارش ساز پیشرفته و آرشیو فایل (بایگانی) و فایل منیجر و اطلاعیه‌ها و تقویم شمسی و ... را در این سامانه توسعه داده است.


قابلیت‌های سامانه BPMS هماهنگ

بهره‌گیری از سامانه مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS) امکان تعریف و طراحی فرم‌ها، مدیریت و کنترل جریان گردش آن‌ها در سازمان را با حداقل دانش برنامه نویسی، بصورت کاملا تحت وب و بدون نیاز به نصب نرم‌افزار سمت کلاینت به راحتی در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

قابلیت‌های سامانه فرآیندساز هماهنگ:

·        قابلیت طراحی و مدل‌سازی فرآیندهای سازمانی مطابق با استاندارد  BPMN2

·        محیط طراحی فرآیند و فرم‌ها به صورت  (Dragable)

·        قابلیت طراحی انواع فرم‌های سازمان

·        امکان تعریف فرایندها بصورت نامحدود

·        امکان سفارشی‌سازی ساختار گرافیکی فرم‌ها

·        امکان دسته‌بندی گروه‌های مختلف فرایندها

·        امکان تعریف زیرفرآیند

·        پشتیبانی کامل از معماری سرویس‌گرا SOA

·        خروجی فرآیندها بر اساس استاندارد BPMN2

·        امکان یکپارچگی کاربران با LDAP

·        تعریف متغیر برای دریافت اطلاعات در فرم‌ها 

·        امکان فراخوانی یا درج اطلاعات در سایر پایگاه داده‌ها

·        قابلیت استفاده از زبان‌های مختلف در فرم‌ها و فرآیندها

·        قابلیت تعریف انواع شرط‌ها، انتساب‌ها در مدل فرایند

·        قابلیت پشتیبانی از JavaScript برای برنامه‌نویسی‌های پیشرفته

·        امکان بارگذاری و استفاده از کتابخانه‌های JavaScript در فرم‌ها

·        پشتیبانی از Sub-forms درون یک فرم

·        امکان شروع خودکار فرایند براساس زمانبندی تعیین شده درTimer

·        قابلیت Import  و Export کردن فرم‌ها

·        پشتیبانی از زبان فارسی و تقویم فارسی در طراحی فرایند

·        واکنش‌گرا بودن سامانه (Responsive)

·        عدم محدود کردن کاربر به سیستم عامل ویندوز 

·        عدم محدودسازی سرویس‌دهنده به ویندوز یا لینوکس

·        عدم وابستگی به مرورگر خاص

·        امکان افزودن قابلیت‌های جدید در قالب افزونه (پلاگین)

·        امکان بهره‌گیری از سامانه گزارش‌ساز جهت ساخت گزارش‌های تخصصی و بسیار کاربردی

·        دسته‌بندی و مدیریت آسان کاربران، گروه‌ها و دپارتمان‌ها

·        چند زبانه بودن سامانه

·        داشتن چندین قالب برای نمایش درخواست‌ها و وظایف

 

قابلیت‌های برتر BPMS هماهنگ

یکپارچگی با سیستم گزارش ساز

این یکپارچگی در چندین نقطه از سامانه صورت گرفته که از جمله این موارد می‌توان به «فراخوانی کاربران و چارت سازمانی»، «گزارشات یکپارچه»، «کارتابل تحت وب جریان کار»، «تعیین جانشین» و … اشاره کرد.

انعطاف‌پذیری بسیار بالا

از مزایای موجود می‌توان به متن باز بودن سامانه، قابلیت توسعه و سفارشی‌سازی و فراهم نمودن انعطاف‌پذیری بالا برای سازمان‌های مختلف اشاره کرد.

طراحی فرایند با حداقل دانش برنامه‌نویسی

المان‌های مختلف برای رسم مدل فرایند با استفاده از قابلیت Drag & Drop به راحتی بر روی صفحه قرار گرفته و امکان ایجاد مدل فرایند را تنها با چند کلیک ساده فراهم می‌نماید.

تعیین جانشین برای کارتابل جریان کار

فراهم نمودن امکان ایجاد جانشین برای فرایندها در تاریخی معین، به این صورت که در صورت عدم حضور کاربران در سازمان، جانشین آن‌هاجریان‌های کاری را ایجاد و یا پیگیری نمایند.

مراحل ساخت فرایند در سامانه BPMS هماهنگ در یک نگاه

بطور گرافیکی و برمبنای استاندارد BPMN2.0 فرایند انجام کار را طراحی کنید.
انواع متغیرهای مختلف در یک فرایند به همراه مدل ذخیره سازی اطلاعات را تعریف کنید.
بصورت بصری و با قابلیت Drag & Drop فرمهای خود را به‌سادگی طراحی کنید.
بدون نیاز به برنامه‌نویسی، قوانین کسب و کار را تعیین کنید.
مشخص کنید چه کسی، هر فعالیت از فرآیند را اجرا خواهد کرد؟
اطلاعات فرایندها را با سایر نرم‌افزارهای موجود در سازمان یکپارچه کنید.
فرمهای آماده شده را بصورت تحت وب در سطح کل سازمان اجرا و در کارتابل اتوماسیون اداری به گردش دربیاورید.

سوالات متداول

  • BPMS مخفف عبارتهای Business Process Management System می باشد.

  • موتورهای BPM، سیستم فرآیندهای سازمانی و چرخه گردش امور در شرکت را طراحی کرده و آن ها را مدیریت می‌کنند.در نتیجه بهره وری در هر فرآیند و در نهایت کل سازمان افزایش یافته و با مدیریت سیستماتیک فرایندها علاوه بر بالا بردن دقت و سرعت در انجام آن‌ها، در مصرف منابع و هزینه‌ها نیز صرفه جویی خواهد شد.


  • سیستم مدیریت فرآیند یک نرم افزار تحت وب است که تمام فرایندهای مربوط به مدلسازی، طراحی و ساخت فرم و همچنین اجرای آن بصورت آنلاین و کاملا تحت وب انجام می‌شود.

  • اتوماسیون اداری و BPMS دو ابزار مکمل یکدیگر برای افزایش بهره‌وری سازمان در کنار یکدیگر هستند.اتوماسیون اداری راه‌کاری جهت مدیریت داده‌های غیرساختارمند سازمان مانند: فایل‌های متنی، تصویری، ویدیویی، ایمیل‌ها و… می باشد. در حالیکه نرم‌افزار BPMS ابزاری برای مدیریت داده‌های ساختارمند مانند فرم درخواست مرخصی، درخواست خرید کالا و… است.

  • افزایش بهر‎ه ‎وری

    کاهش زمان، هزینه و حجم پیاده‌سازی فرآیندها

    جلوگیری از خطای انسانی

    اولویت بندی کارها

    مسئولیت پذیری هر فرد

    اعمال سریع و آسان تغییرات در فرآیندهای جاری

    یکپارچه‌سازی سیستم‌ها، فرآیندها و خدمات

    افزایش رضایت‌مندی مشتریان

    بهبود تعاملات بین واحدهای سازمانی

    امکان شناسایی گلوگاه‌­ها و اصلاح فرآیندها

    تهیه گزارش‌‎‌های اجرایی و مدیریتی

  • مکانیزه کردن فرآیندهای سازمانی با حداقل برنامه نویسی و برقراری ارتباط با سیستم‌های ارتباطی موجود در سازمان

  • هزینه نصب و پیاده سازی bpms در سازمان‌ها تابعی از عوامل مختلف است. یکی از عوامل تاثیرگذار در قیمت bpms سایز و اندازه سازمان خریدار است. علت این موضوع هم این اســت که سطح خدمات و سرویس‌های ارائه شده توسط فروشنده تابع مستقیم اندازه ســازمان است. به عبارت دیگر سطح سرویس ارائه شده به مشتریان در سطوح مذکور با یکدیگر متفاوت خواهد بود.